Zalando:メンズ&レディースのブランド、オンラインショップ&ファッション

Zalando – 約140カ国の若い才能をつなぐレーベル。2008年にベルリンで靴のオンラインショップとしてスタートした同ブランドは、多くの情熱と鋭いビジネスセンスにより、わずか数年でヨーロッパを代表するファッションのオンラインプラットフォームを作り上げました。この記事では、オンライン大手のZalandoのすべてを学びます。

ドイツのオンライン・ジャイアントが出現

David SchneiderとRobert Gentzは、2008年10月にオンライン小売業者Zalandoを設立しました。学生だった2人は、インターネットで靴屋をやろうということになった。オフィスの地下で販売したのだ。当初は、靴の品揃えが少なかったのです。商品は独自に梱包し、郵便局へ配送した。このコンセプトには賛否両論があります。しかし、2人の学生はめげることなく、幸運にも自分たちのアイデアを信じてくれる投資家をすぐに見つけることができた。

それを支えているのは、大学時代の友情である。Zalandoの創業者は、WHU – Otto Beisheim School of Managementで学び、Rocket Internetの創業者であるSamwer兄弟も同様でした。Samwer兄弟、そしてもう一人の学生Rubin Ritterとともに、ヨーロッパをリードするファッションのオンラインプラットフォームを構築するというビジョンを追い求めたのです。

初のテレビCM「うれしい悲鳴」篇

Zalandoのプラットフォームをより多くの人に知ってもらうため、初の大型テレビCMを放映。”Scream of happiness!”というスローガンは、ドイツの記憶に焼きついた。このキャンペーンは、オランダで「最も迷惑な広告」として2回連続の受賞となりました。

アソート&拡張コースの充実

Zalandoは当初、靴のみを販売していましたが、2010年2月より、ファッションの世界全体に範囲を広げています。地元の小さなブランドから国際的なブランドまで、オンライン小売業者はその幅を広げています。

現地のニーズに合わせたサービスやコミュニケーションを確立している。店舗は自国語で開設。ヨーロッパでは、Zalandoは、各市場のニーズに合わせた20種類以上の支払い方法、それぞれの母国語でのカスタマーサービス、信頼できる現地の物流会社による配送を提供しています。Zalandoは、フランス、オランダ、イタリア、英国、スイスに展開しています。現在も継続している欧州17カ国への展開は、まだ始まったばかりです。

ドイツで初めてのZalandoアプリ

この技術的拡大の論理的展開として、Zalandoはドイツで最初のスマートフォンアプリを開始しました。5カ月にわたる集中的な開発・テストが実を結ぶ。Apple App Storeではわずか3カ月、Google Play Storeでは7カ月で、100万ダウンロードを達成しました。スタイルシェイカー、バーコードスキャナ、アプリ内のZalandoマガジンにより、プラットフォームと顧客の間の物理的、デジタル的な障壁を取り除くことです。

アウトレット&IPO

Zalandoは、2013年にベルリンのKöpenicker Straßeに文房具店をオープンしました。3階建ての約1,000平方メートルの敷地に、500のブランドとファッション、靴、アクセサリーの分野から、登録会員が選ぶことができます。品揃えは、B級品の一部とその他の物品で構成され、30~70%の割引が適用されます。

2014年、Zalandoは初めて株式を公開し、上場を果たします。その間、会社は成長を続け、さまざまな国から集まった7,600人以上の従業員を抱える会社へと発展しました。現在も、創業者のロバートとデビッド、そしてZalando設立から2年後に経営に加わったルービン・リッターが経営に携わっています。

パートナーシップにより、ファッションプレイヤーとしての信頼性を強化

Zalandoは、ブランディングの次の段階に入り、ファッションプレーヤーとしての信頼性をさらに強調するために、一連の革新的なパートナーシップを締結しています。Topshop、Ivy Park、Tommy Hilfiger、Calvin Kleinがこれに参加しています。Topshopとの受賞キャンペーン「Wherever You Are」では、スーパーモデルのCara Delevingneが、Zalandoの顧客が注文した商品を届ける街の発音を、ローカルレベルで試行錯誤しています。

新カテゴリー「ビューティー

Zalandoは、ビューティカテゴリーに範囲を広げています。Zalandoは、顧客にとって重要な存在であり続けるために、コスメティックが重要であると考えています。オンラインプラットフォームでは、オフラインのコンセプトストアであるベルリン・ミッテのBeauty Stationで、スタイル体験を提供します。

美容部門に加え、Zalandoは約2,000ブランドのファッションセレクションをさらに拡充しています。また、サステナビリティ(持続可能性)も課題となっています。Zalandoでは現在、さまざまなブランドのサステナブル商品6,000点をオンラインで販売しています。このことをもっと知ってもらうために、ZalandoはオランダのデザイナーデュオViktor&Rolfと手を組みました。ファッションアーティストが、Zalandoの過剰在庫をカプセルコレクションに作り直した。

歴史が一目でわかる

ここでは、レーベルの歴史についてまとめています。

  • 2008年:Zalandoレーベル設立
  • 2009年:オランダで初のテレビCM
  • 2010年:製品ラインアップの拡充
  • 2010年以降:拡張コース
  • 2012年:アプリの提供開始
  • 2013年:1号店オープン
  • 2014年:IPO
  • 2019年:新カテゴリー「ビューティー

Zalandoの成功の要因は何でしょうか?

Zalandoは、ファッションの中でもニッチな商品であるはずの靴からスタートしました。しかし、それだけでは終わらないことがすぐにわかった。短い間隔で、衣料品やアクセサリーなどの商品も追加されていった。

  • サムワー兄弟は、資金力や経験が豊富なだけでなく、Eコマースに対する情熱があり、そのアイデアと可能性を信じている投資家を見つけることができました。
  • ターゲット層に合ったヒップなブランドで、製品ポートフォリオを継続的に拡大しているのです。
  • コレクションの急速な変化により、バラエティに富み、常にZalandoで買い物を楽しんでいるような感覚をお客様に与えることができるのです。
  • Zalandoは、テクノロジー企業のAppleに倣い、早い段階から手の込んだマーケティングキャンペーンに投資し、コアターゲット層の記憶に残るイメージを非常に早く構築しています。
  • Zalandoの最も重要なユニークセールスポイントの1つは、注文の仕方でした。注文が簡単であること、納期が短いこと、そして何より、注文した製品を簡単に、しかも無料で返送できること。

Zalando x Under Armour

Zalandoとアンダーアーマーは、「Let’s got Bam」というタイトルで、初のコラボレーションを行い、選ばれた3人の主人公によるライフスタイルとワークアウトウェアのセレクションを展示します。アンダーアーマーの製品は、機能的なデザインと革新的な素材が印象的で、スポーツシューズのほか、ハイテクブラ、レギンス、トップスなどがあります。コレクションは、女優のエミリア・シュールによって発表されました。

Zalandoのようなブランド:Asos & Topshop

Topshopの他にも、AsosやTopshopも人気のあるファッションブランドの一つです。これらの高級ブランドは、メンズ、レディースのファッション、バッグ、靴、アクセサリーを販売しています。

Asos: ドレス、フィッシングハット、Nike Air Force

Asosは、イギリス最大のオンライン通信販売会社であり、また、世界で最も人気のあるオンライン洋服購入サイトの一つです。超人気の理由?Asosでは、高価なデザイナーズアイテムから手頃な価格のものまで、あらゆるタイプのスタイルに対応しています。アソスとそのコレクションについてもっと知りたい方は、以下のリンクをクリックしてください。

トップショップ英国ブランド、レディース&メンズのジーンズ&ファッション

クールなブリティッシュスタイルを象徴するレーベルです。Topshopは、世界で最も人気のあるハイストリートブランドの一つであり、ハイファッションにインスパイアされながらも手頃な価格の、若くてモダンなファッションを象徴するファッションブランドです。トップショップの詳細については、以下のリンクをクリックしてください。

ファッションブランド:一覧

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